El día de pago suele ser el día más esperado en toda empresa, pero no para todos. Sobre todo para los emprendedores que han visto incrementado su staff de personal y tienen que lidiar con un sin número de procedimientos para elaborar su planilla.
Los pequeños comercios o las pequeñas fábricas o factorías, muchas veces se ven abrumadas por los cálculos a realizar y los papeles por revisar.
¿Recuerda cuando recién inicio su empresa?
Todo era más fácil, eran apenas dos o tres personas y si bien tenían mucho trabajo que hacer, todo era digamos...más llevadero.
Usted sabía lo que cada uno hacia y las horas que trabajaban, por lo que determinar el sueldo de cada uno no era ningún problema.
Pero ahora tiene, tres personas tan solo facturando; cuatro o cinco vendedores, los cuales comisionan, tienen un sueldo fijo y hasta gastos de transportes; luego su asistente; el asistente contable, la persona de almacén y quien realiza los trámites, los recados y un sin número de actividades.
En total doce personas los cuales tiene cada uno una fecha de ingreso distinto a la empresa; punto con el que debe de tener mucho cuidado, ya que esto es importante para el cálculo de las vacaciones. Recuerde que al año de estar trabajando con usted, las regulaciones laborales exigen que tome vacaciones.
Claro que todo se complica si estas vacaciones han sido tomadas de manera parcial por ellos.
Luego tenemos que usted tiene un cuaderno donde cada uno apunta su hora de entrada y de salida, de tal manera que los asistentes puedan llevar el control del trabajo diario.
Pero ¿Qué pasa cuando todo esto es muy variado y disperso? Es decir, un trabajador ingreso a la hora tres días, pero dos días lo hizo tarde. Otro pidió permiso y tomo más tiempo del autorizado. Dos o tres realizaron horas extras, sobre todo el contable que vino a trabajar hasta domingo.
Y hablando de cálculos, el dolor de cabeza suyo, recién comienza a asomarse cuando no recuerda que tiene que revisar bien, los descuentos calculados por los préstamos que algunos trabajadores le solicitaron y usted acepto.
Usted no puede estar revisando hoja, tras hoja; papel tras papel; sin que pierda precisamente eso...los papeles.
Usted lo que requiere es un Sistema que le ayude a gestionar todo lo relacionado con su equipo de trabajo, con los recursos humanos. Un software que le permita rápidamente revisar y no consumir gran parte de su tiempo y paciencia.
Tomemos por ejemplo el SICO - Personal, nuestro software para la gestión de los recursos humanos desarrollado por SOINFO para que usted tenga en su empresa un adecuado control en la elaboración de las planillas de sueldo de sus colaboradores, consiguiendo a la vez información rápida y segura, que le permite ahorrar mucho tiempo en procesos -muchos de ellos repetitivos y tediosos- los cuales son muy valiosos para usted.
El SICO - Personal está diseñado además para cumplir con toda la normatividad laboral vigente en el país y con todo el volumen de información que las autoridades requieren.
La ventaja es que usted puede acceder a la información con tan solo un clic en los menús correspondientes para conocer el historial de asistencia de sus trabajadores, su cuenta corriente en caso de préstamos, ya que el SICO - Personal puede llevar un control de los prestamos asignados a sus trabajadores, además el sistema automáticamente lo descuenta en la o las planillas previamente configuradas.
Temas como el registro de sus empleados, el registro de derecho-habientes, la programación de vacaciones, el registro de subsidios; no tiene que ser más un dolor de cabeza para nadie.
La programación o formulación de los cálculos, los conceptos para la planilla electrónica exigida por el administrador tributario (SUNAT); así como los procesos de registro de remuneraciones fijas, cálculo de planillas, incluso la generación de los archivos para que el Banco realice los pagos, son temas de muy sencilla aplicación en el software de gestión de recursos humanos de SICO.
Recuerde ahora más que nunca, es momento de actualizar su registro y elaboración de las planillas de sueldo. Las regulaciones gubernamentales se han puesto (y se seguirán poniendo) más estrictas cada día. No permita que una inspección laboral, detecte incumplimientos que pueden ser corregidos a tiempo. Pero más importante, no mal gaste su tiempo en procesos y revisiones que pueden ser realizadas por un buen software de manejo de recursos humano, dedique su tiempo a lo que mejor sabe: Hacer crecer su negocio.
Le invitamos a que lo pruebe. Baje de manera GRATUITA el demo de nuestro Software para gestión de los recursos humanos y compruebe usted mismo, lo que hemos estado mencionando: http://bit.ly/1xfQhTX
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martes, 29 de julio de 2014
martes, 15 de julio de 2014
Aprenda a organizar su empresa cuando recién inicia su emprendimiento
De acuerdo al Ministerio de Producción, cada año en el Perú, más de 165,000 pequeñas empresas se constituyen en el país. Pero esta información que parece impresionante le falta un pequeño detalle:
¿Sabe cuántas empresas quedan luego de 3 años? Solo el 7%; y
¿Sabe cuántas después de cinco años? Tan solo el 3%.
Todo emprendedor tiene algo que lo identifica claramente: El entusiasmo con que inicia su negocio, su emprendimiento. Cada día cientos inician la aventura, para que finalmente al final del año, muy pocos continúan luchando.
¿Qué pasa entonces, por qué fallan?
Son muchos los factores que intervienen, hoy me quiero referir a uno de ellos: EL DESORDEN..!!
Incluso (o sobre todo) aquellos que tienen las condiciones fundamentales para sacar adelante un negocio con su pasión por lo que hacen y que conocen a lo que se dedican, fallan en esto. La desorganización.
Y es que no es lo mismo vender solamente; a construir una empresa.
Sea que usted se dedique a lo más -aparentemente- sencillo como es comprar y vender productos o servicios, todos tienen procesos por los que tienen que pasar y que deben de estar claramente definidos y con sus guías señaladas.
Pongamos un ejemplo:
En el sencillo proceso de comprar (desde un artículo para reponer mi stock de almacén, hasta los útiles de escritorio) ¿Cuántos pasos hay?
1. Tomar conocimiento del requerimiento
2. Saber a quién comprarle y solicitar cotización
3. Determinar la compra (autorizarla)
4. Esperar que llegue y este de acuerdo con lo solicitado
5. Cruzar la información de la Guía de Remisión con lo solicitado
6. Recepcionar la factura y que este con todos los datos correctos.
7. Autorizar el pago
8. Ingresarlo a mi pequeño almacén.
Son aproximadamente ocho pasos (en una pequeña empresa) en los cuales tengo que saber quién hace qué y quién autoriza qué.
Es por ello que los contables inventaron lo del control interno para dar tranquilidad a la empresa de que todo está en orden.
Pero que es lo hacen los emprendedores cuando recién empiezan:
Evidentemente ellos se encargan de los ocho pasos y cuando crecen un poquito y tienen ya dos o tres empleados, el emprendedor se encarga de una parte y "le dicen" a otro que haga el resto.
Luego con el paso del tiempo como esto le resulto práctico, lo sigue haciendo, ya que no tiene tiempo, ni ganas de cambiarlo.
Y el desorden sigue creciendo, generando no solo desorganización, falta de información, sino pérdida de dinero que el propietario de la pequeña empresa no ha sido capaz de observar.
¿Qué pasa cuando se ve obligado a tener un sistema? (generalmente obligado por su contador y solo para el pago de impuestos) Pues que se va a enfrentar a un nuevo mundo en donde va a tener que ordenarse.
Ahí es donde todo se vuelve un conflicto, porque no solo es organizarse, sino estructurar sus procesos e información, de tal manera que el sistema funcione adecuadamente.
Y esto pasa mucho, especialmente cuando quien implementa un nuevo sistema se acerca a la empresa que compro el software de gestión para iniciar la implementación.
- A ver Sr. Pérez vamos a configurar su proceso de compras, por favor alcánceme su formato de Orden de Compra.
- ¿Y eso qué es? No, aquí no trabajamos así, configúrelo a nuestro modo.
Y el Sr. Pérez se está perdiendo una gran oportunidad de controlar sus pedidos, los tiempos de respuesta de su proveedor y de tener un buen control interno, que le permita saber razonablemente, que todo marcha bien.
Mientras tanto ¿Qué está pasando en su empresa realmente?
Lo usual, hacemos el pedido y el proveedor nos atiende, pero cuando atiende parcialmente el pedido:
Cuando tranquilamente de haber seguido un sencillo procedimiento esto se aliviaría, y si a esto le sumo que cuenta con un buen sistema de gestión, como el Sistema SICO, no solo las horas pérdidas desaparecen, sino que cuento con información oportuna y mi productividad crece.
Siguiendo con el ejemplo, el Sistema de Gestión SICO incorpora en su empresa esta posibilidad; de que usted tenga la seguridad en sus operaciones. Ya que el software SICO le permite hacer un seguimiento a cada compra, de tal manera que usted pueda saber si el proveedor ha entregado todo de una sola vez o ha realizado entregas parciales. Va a saber cuándo las realizo, quién lo recibió, cuánto fue y que número de Orden de Compra fue; qué guías de remisión fueron; que factura emitió el proveedor.
Evitando los excesos de compras y permitiéndole contar con esta información en segundos, además de llevar un control de su proceso.
Mi consejo es: No forme parte de las estadísticas negativas. Un sistema de gestión le va ayudar a mantener el orden, pero usted primero debe de estar muy bien organizado; esto le va a permitir aprovechar al máximo la tecnología e incrementar sus ganancias.
Si desea ver cómo funciona nuestro Sistema de Gestión SICO, de clic aquí:
Sistema de Gestión (Puede incluso descargar un demo gratuito)
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¿Sabe cuántas empresas quedan luego de 3 años? Solo el 7%; y
¿Sabe cuántas después de cinco años? Tan solo el 3%.
Todo emprendedor tiene algo que lo identifica claramente: El entusiasmo con que inicia su negocio, su emprendimiento. Cada día cientos inician la aventura, para que finalmente al final del año, muy pocos continúan luchando.
¿Qué pasa entonces, por qué fallan?
Son muchos los factores que intervienen, hoy me quiero referir a uno de ellos: EL DESORDEN..!!
Incluso (o sobre todo) aquellos que tienen las condiciones fundamentales para sacar adelante un negocio con su pasión por lo que hacen y que conocen a lo que se dedican, fallan en esto. La desorganización.
Y es que no es lo mismo vender solamente; a construir una empresa.
Sea que usted se dedique a lo más -aparentemente- sencillo como es comprar y vender productos o servicios, todos tienen procesos por los que tienen que pasar y que deben de estar claramente definidos y con sus guías señaladas.
Pongamos un ejemplo:
En el sencillo proceso de comprar (desde un artículo para reponer mi stock de almacén, hasta los útiles de escritorio) ¿Cuántos pasos hay?
2. Saber a quién comprarle y solicitar cotización
3. Determinar la compra (autorizarla)
4. Esperar que llegue y este de acuerdo con lo solicitado
5. Cruzar la información de la Guía de Remisión con lo solicitado
6. Recepcionar la factura y que este con todos los datos correctos.
7. Autorizar el pago
8. Ingresarlo a mi pequeño almacén.
Son aproximadamente ocho pasos (en una pequeña empresa) en los cuales tengo que saber quién hace qué y quién autoriza qué.
Es por ello que los contables inventaron lo del control interno para dar tranquilidad a la empresa de que todo está en orden.
Pero que es lo hacen los emprendedores cuando recién empiezan:
Evidentemente ellos se encargan de los ocho pasos y cuando crecen un poquito y tienen ya dos o tres empleados, el emprendedor se encarga de una parte y "le dicen" a otro que haga el resto.
Luego con el paso del tiempo como esto le resulto práctico, lo sigue haciendo, ya que no tiene tiempo, ni ganas de cambiarlo.
Y el desorden sigue creciendo, generando no solo desorganización, falta de información, sino pérdida de dinero que el propietario de la pequeña empresa no ha sido capaz de observar.
¿Qué pasa cuando se ve obligado a tener un sistema? (generalmente obligado por su contador y solo para el pago de impuestos) Pues que se va a enfrentar a un nuevo mundo en donde va a tener que ordenarse.Ahí es donde todo se vuelve un conflicto, porque no solo es organizarse, sino estructurar sus procesos e información, de tal manera que el sistema funcione adecuadamente.
Y esto pasa mucho, especialmente cuando quien implementa un nuevo sistema se acerca a la empresa que compro el software de gestión para iniciar la implementación.
- A ver Sr. Pérez vamos a configurar su proceso de compras, por favor alcánceme su formato de Orden de Compra.
- ¿Y eso qué es? No, aquí no trabajamos así, configúrelo a nuestro modo.
Y el Sr. Pérez se está perdiendo una gran oportunidad de controlar sus pedidos, los tiempos de respuesta de su proveedor y de tener un buen control interno, que le permita saber razonablemente, que todo marcha bien.
Mientras tanto ¿Qué está pasando en su empresa realmente?
Lo usual, hacemos el pedido y el proveedor nos atiende, pero cuando atiende parcialmente el pedido:
- ¿Cómo después lo relaciono entre el 1° y 2° pedido?
- ¿Cómo saber si está entregando lo que originalmente se pidió?
- ¿Cómo controlar que los 18 bultos estén completos bajo 2 o 3 entregas parciales realizadas?
- ¿Cómo pagar una factura, sino se tiene la seguridad de que fue entregado todo completamente?
Cuando tranquilamente de haber seguido un sencillo procedimiento esto se aliviaría, y si a esto le sumo que cuenta con un buen sistema de gestión, como el Sistema SICO, no solo las horas pérdidas desaparecen, sino que cuento con información oportuna y mi productividad crece.
Siguiendo con el ejemplo, el Sistema de Gestión SICO incorpora en su empresa esta posibilidad; de que usted tenga la seguridad en sus operaciones. Ya que el software SICO le permite hacer un seguimiento a cada compra, de tal manera que usted pueda saber si el proveedor ha entregado todo de una sola vez o ha realizado entregas parciales. Va a saber cuándo las realizo, quién lo recibió, cuánto fue y que número de Orden de Compra fue; qué guías de remisión fueron; que factura emitió el proveedor.
Evitando los excesos de compras y permitiéndole contar con esta información en segundos, además de llevar un control de su proceso.
Mi consejo es: No forme parte de las estadísticas negativas. Un sistema de gestión le va ayudar a mantener el orden, pero usted primero debe de estar muy bien organizado; esto le va a permitir aprovechar al máximo la tecnología e incrementar sus ganancias.
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jueves, 26 de junio de 2014
5 Errores típicos en la gestión de un Taller Automotriz
Cada uno de estos puntos, entre muchos otros, es el reflejo de una serie de errores en la administración de un taller automotriz. No hace mucho las redes sociales fue un hervidero de comentarios negativos sobre el pésimo servicio técnico brindado por un distribuidor peruano de carros franceses, a un cliente que había adquirido un auto nuevo.
Fue tal el impacto -a pocos meses del motor show- que incluso fue emitido un muy buen artículo en el diario Gestión, catalogando el hecho como un estudio de casos. Dudo que el motor show (feria de autos) haya sido propicia para esta marca.
El hecho no se puede resumir en tan solo "Un pésimo servicio" sino que desnudó una serie de errores en los procesos de servicio técnico y en especial de trato al cliente (post-venta), que son frecuentes en el negocio automotriz.
Y es que el sector automotriz ha venido sosteniendo un crecimiento vertiginoso en el país, desde 2007 hasta el 2012, de hasta 30% en promedio. Son seis años de alto crecimiento, el cual tuvo una desaceleración en el 2013, en la que solo se creció 5.5% (Hey, crecimiento al fin..!!).
Sin embargo las proyecciones de crecimiento realizados por ARAPER para los años 2014 y 2015 son reveladoras, se espera un crecimiento del 3.3% y 7% respectivamente, lo cual sigue siendo alentador.
¿Qué significa todo esto?
Que la demanda por servicio técnico va ir en aumento, en especial para las unidades de uso comercial.
¿Siente el sonido del dinero en sus oídos?
Si, siente bien, los talleres de servicio automotriz, van a ser más y más requeridos, lo cual le obliga a mejorar su calidad de servicio o morir aplastado en las redes sociales.
Y si usted es dueño de uno, tiene que saber que la tecnología le puede brindar una tremenda ayuda, en el manejo y gestión de su taller. De manera integral, no con softwares que hagan una cosa y luego otro, realice otra, y finalmente un tercero, lleve el control de su personal (sin contar, posiblemente en un cuarto, que lleve su contabilidad...!!).
Pensándolo bien, el tratar el automóvil de sus clientes, es más o menos el mismo proceso cuando uno va al doctor, con la diferencia que el auto no dice nada, sino el dueño. Esta visita al taller involucra:
1. Diagnóstico del automóvil.
2. Identificación del problema
3. Reparación y repuestos.
4. Mantenimiento básico
5. Puesta al 100%
Y en cada uno de estos procesos, están involucrados sub-procesos tan importantes unos con otros, como:
a) Recepción del vehículo
b) Cotizaciones
c) Gestión del Taller
d) Control de stock de repuesto,
e) Control de inventarios
f) Historia y seguimiento vehicular (como el médico con nosotros)
Ahora imagínese que todo esto pueda estar en un solo y único sistema que no solo controle todo esto, sino que le proporcione información inmediata sobre lo que acontece en el taller, en el almacén, con sus compras, sus ventas, la tesorería, la planilla de personal y no contento con esto, le brinde además reportes sobre ventas por mecánico, unidad de producto, utilidad por documento, etc. etc.
¿Le pare imposible? No lo es para el software de gestión SICO Taller, el cual tiene una serie de beneficios adaptados para los talleres automotrices, de tal manera que pueda generar un historial por vehículo, por cliente o por técnico.Son muchas y muy variados los beneficios y características que lo pueden llevar a aprovechar el gran momento que va a seguir teniendo el sector automotriz.
Por lo que si desea saber un poco más del SICO Taller, de clic aquí: http://bit.ly/T3lvQA (Incluso puede descargarlo GRATUITAMENTE para su prueba)
Y si desea ponerse en contacto con nosotros de clic aquí: http://bit.ly/1mwdhff
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lunes, 16 de junio de 2014
Pasos fundamentales para que su Hotel se Diferencie de la competencia
Para nadie es una sorpresa que el sector turismo en el Perú ha sostenido una tasa de crecimiento ascendente los últimos años; y lo más probable es que este siga creciendo, a pesar del mundial de futbol en Brasil, el cual es solo temporal.
La variedad de servicios se han multiplicado y de acuerdo a los especialistas en turismo, la calidad del servicio es el fundamento de la competitividad del sector.
Ahora bien, tome en cuenta que el consumidor ha cambiado y que este conoce de tecnología y que tiene conocimientos del mercado.
El reto es mayor para multiplicar los servicios y asegurar la calidad de lo que ofrece, ya que su consumidor actual es digital, revisa, analiza, compara y decide basado en lo que explora por Internet, le dicen sus amigos, y lo que le comparten a través de las redes sociales.
Tome en cuenta esto: De acuerdo a un estudio realizado por la OMT (Organización Mundial de Turismo) los criterios de decisión de un consumidor se concentran en seguridad (en las habitaciones y otros espacios del hotel), junto con los criterios de tangibilidad (limpieza en las habitaciones y demás áreas) y confiabilidad (seguridad en la facturación y cobros). Pero hay otro elemento más que ingresa en esta pequeña ecuación: "Respeto a las reservaciones y a las especificaciones del servicio"
Es decir, un hotel para que tenga una calidad "promedio" debe de tener los conceptos de Seguridad, Tangibilidad y Confiabilidad; bien definidos y actuando de la mejor manera.
Ahora, si de destacarse del promedio se trata, va a tener que recordar lo que Walt Disney decía:
Por lo que tiene que revisar los atributos de mayor importancia para el huésped sobre el servicio hotelero:
- Atención rápida.
- Seguridad en la habitación.
- Respeto a la reservación e indicaciones.
- Limpieza en habitaciones y baños.
- Atención rápida a reclamos.
- Facturación y cobros correctos.
- Atención amable y respetuosa.
- Servicio adaptado a sus necesidades.
- Empleados y espacios agradables.
- Trato cuidadoso de acompañantes y equipaje.
Todo hotel que incumpla con las expectativas perderá a sus clientes.
Así de sencillo...!!
En pocas palabras, si usted tiene un hotel, hostal, posada o lugar de reposo, recuerde que la clave para dejar huella y destacar de la competencia, ya sea para una gran cadena hotelera o para un pequeño establecimiento, es claramente, ofrecer un producto diferenciado y un trato personalizado.
Es aquí donde la tecnología en general y SOINFO en particular brinda apoyo a los empresarios que se encuentran en el sector turismo, rubro hotelero.
¿Ha probado lo que es administrar su negocio con un software de gestión expresamente diseñado para GESTIONAR su Hotel?
El cual le permita gestionar alojamientos, manejar las reservas, gestionar habitaciones, aceptar múltiples pagos, controlar caja, controlar inventarios, entre otras múltiples utilidades.
Uno de los principales dolores de cabeza para el empresario dedicado al sector hotelero, es contar con la información de su negocio de manera oportuna, sea con algo tan sencillo como el registro de habitación con fechas de ingreso y salidas del cliente, como el registro de los consumos para cada cuarto.
Pero existen otros elementos que pocos toman en cuenta, como es el manejo de los inventarios en un hotel. Esto es algo, sencillamente fundamental, la base para proporcionar el servicio de calidad extraordinario que usted tiene que proporcionar a sus clientes.
Ahora bien, hay otro punto fundamental y normalmente olvidado en este mundo hotelero, en donde la localización y los informes de gestión, son todo un desafío:
Responder a la pregunta: ¿Cuánto me cuesta realmente lograr esta experiencia a mi cliente?
Porque conseguir ese objetivo supone un precio, y es que a parte de los elementos mencionados, hay una serie de factores que afectan a los costos, los cuales un buen sistema de gestión hotelera le puede proporcionar:
¿Está de acuerdo con dicho aquí? ¿Quiere conocer nuestro Software de gestión para Hoteles? De clic aquí: http://bit.ly/1i1PcNP
Y si quiere aprender, reflexionar y divertirse, lo invitamos también a ver nuestra página en Facebook: www.facebook.com/soinfosa
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La variedad de servicios se han multiplicado y de acuerdo a los especialistas en turismo, la calidad del servicio es el fundamento de la competitividad del sector.
Ahora bien, tome en cuenta que el consumidor ha cambiado y que este conoce de tecnología y que tiene conocimientos del mercado.
El reto es mayor para multiplicar los servicios y asegurar la calidad de lo que ofrece, ya que su consumidor actual es digital, revisa, analiza, compara y decide basado en lo que explora por Internet, le dicen sus amigos, y lo que le comparten a través de las redes sociales.
Tome en cuenta esto: De acuerdo a un estudio realizado por la OMT (Organización Mundial de Turismo) los criterios de decisión de un consumidor se concentran en seguridad (en las habitaciones y otros espacios del hotel), junto con los criterios de tangibilidad (limpieza en las habitaciones y demás áreas) y confiabilidad (seguridad en la facturación y cobros). Pero hay otro elemento más que ingresa en esta pequeña ecuación: "Respeto a las reservaciones y a las especificaciones del servicio"
Es decir, un hotel para que tenga una calidad "promedio" debe de tener los conceptos de Seguridad, Tangibilidad y Confiabilidad; bien definidos y actuando de la mejor manera.
Ahora, si de destacarse del promedio se trata, va a tener que recordar lo que Walt Disney decía:
"Trata tan bien a tu cliente, que quiera regresar a repetir esa experiencia"Y es ahí en buscar las ideas para hacer de la experiencia de su cliente inolvidable, en donde Usted tiene que pasar la mayor cantidad de tiempo.
Por lo que tiene que revisar los atributos de mayor importancia para el huésped sobre el servicio hotelero:
- Atención rápida.
- Seguridad en la habitación.
- Respeto a la reservación e indicaciones.
- Limpieza en habitaciones y baños.
- Atención rápida a reclamos.
- Facturación y cobros correctos.
- Atención amable y respetuosa.
- Servicio adaptado a sus necesidades.
- Empleados y espacios agradables.
- Trato cuidadoso de acompañantes y equipaje.
Todo hotel que incumpla con las expectativas perderá a sus clientes.
Así de sencillo...!!
En pocas palabras, si usted tiene un hotel, hostal, posada o lugar de reposo, recuerde que la clave para dejar huella y destacar de la competencia, ya sea para una gran cadena hotelera o para un pequeño establecimiento, es claramente, ofrecer un producto diferenciado y un trato personalizado.
Es aquí donde la tecnología en general y SOINFO en particular brinda apoyo a los empresarios que se encuentran en el sector turismo, rubro hotelero.
¿Ha probado lo que es administrar su negocio con un software de gestión expresamente diseñado para GESTIONAR su Hotel?
El cual le permita gestionar alojamientos, manejar las reservas, gestionar habitaciones, aceptar múltiples pagos, controlar caja, controlar inventarios, entre otras múltiples utilidades.
Uno de los principales dolores de cabeza para el empresario dedicado al sector hotelero, es contar con la información de su negocio de manera oportuna, sea con algo tan sencillo como el registro de habitación con fechas de ingreso y salidas del cliente, como el registro de los consumos para cada cuarto.
Pero existen otros elementos que pocos toman en cuenta, como es el manejo de los inventarios en un hotel. Esto es algo, sencillamente fundamental, la base para proporcionar el servicio de calidad extraordinario que usted tiene que proporcionar a sus clientes.
Ahora bien, hay otro punto fundamental y normalmente olvidado en este mundo hotelero, en donde la localización y los informes de gestión, son todo un desafío:
Responder a la pregunta: ¿Cuánto me cuesta realmente lograr esta experiencia a mi cliente?
Porque conseguir ese objetivo supone un precio, y es que a parte de los elementos mencionados, hay una serie de factores que afectan a los costos, los cuales un buen sistema de gestión hotelera le puede proporcionar:
- Manejo de códigos de barra
- Administrar y asignar un cajero para una determinada caja.
- Asignar fechas - tiempos de acceso a caja y Controlar cajeros por turnos.
- Supervisión de la eficiencia de sus puntos venta.
- Obtener la rentabilidad bruta de sus productos en base a sus ventas y la valorización de sus almacenes.
¿Está de acuerdo con dicho aquí? ¿Quiere conocer nuestro Software de gestión para Hoteles? De clic aquí: http://bit.ly/1i1PcNP
Y si quiere aprender, reflexionar y divertirse, lo invitamos también a ver nuestra página en Facebook: www.facebook.com/soinfosa
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martes, 27 de mayo de 2014
Los 3 errores más comunes al implementar un nuevo software de gestión
Como vimos en nuestro artículo "Cómo escoger un Software para gestionar su empresa" del 29 de Enero (sino lo leyo de clic aquí: http://bit.ly/1weWPVi), adquirir el nuevo software para su empresa, puede haberlo llevado por un camino muy agotador, pero si después de mucho batallar logro conseguir el software que calza con sus necesidades, no piense que ya se acabó el proceso.
Nada más lejos de la realidad. Ahora le toca el turno a la Implementación, es decir, tenemos que instalar el nuevo sistema en su empresa.
Y eso es lo que Implementación significa. Ah y no piense que esto es tan sencillo como instalar una hoja electrónica o un procesador de textos en su PC.
Implementar un Sistema de Gestión, es una tarea que involucra mucho orden, entusiasmo y persistencia...y sobre todo, que todas las áreas de su empresa, estén involucradas en el proceso. En especial Usted...Sí Usted, como dueño de la empresa.
Estos pasos son vitales y normalmente no se toman en cuenta, en especial por los dueños de pequeñas empresas (e incluso algunas medianas y grades).
Revisemos lo que tendría que hacer (y normalmente no lo hacen):
1. No tener quien Lidere el cambio.
Establezca un equipo de trabajo y asigne alguien que lo Lidere, eso le dará orden, tendrá quién le informe, quién supervise cada proceso y le ahorrará muchos dolores de cabeza.
Muchos gerentes creen que viene un técnico, carga el software y luego le enseña que botón presionar para que este comience a funcionar.
Nada más lejos de la realidad. Determine quién se capacitará, quien estará "arengando" dentro de su empresa, para que el personal que debe de tomar la capacitación realmente la reciba.
Cuantas veces he podido escuchar:
“…Ah, ¿Hoy toca la capacitación? Por favor diles que no puedo, tengo una reunión o no tengo ganas, dile que estoy ocupado, que peeeesaaaadossss...ya vinieron...!!
Error...!!
Un Líder de Proyecto, se encargará de movilizar a todos hacia un objetivo: Instalar y que funcione el Sistema.
2. Establezca cronogramas claros de capacitación y CUMPLALOS...!!
Okey, digamos que Usted es precavido y estableció su equipo de trabajo, con Líder y todo...pero aun así no le fue bien.
¿Quiere que le diga en que fallo?
Se lo voy a decir, porque cientos de veces he visto, que los usuarios establecen bien su equipo, programan tareas...pero NO CUMPLEN (o no le dan el debido seguimiento) a sus propios cronogramas o quizás se olvidan de el o tampoco le dan importancia.
¿Luego que pasa? Que no saben cómo hacer las cosas, como ingresar los datos o como elaborar un reporte, ¿Las consecuencias? El sistema no sirve.
Error...!!
Asegúrese que todos los que vayan a utilizar el nuevo sistema estén capacitados y hayan entendido bien todo, esto es tan importante como que asistan.
3. ¿Cuán ordenada esta su empresa?
Pepita SA era una empresa que vendía papeles, de todas las formas y tamaños, tenía distintos precios, descuentos, ofertas de mes, combos (dos por uno) y sus almacenes siempre tenían que estar lleno.
Habían comprado un sistema para ordenarse.
¿¿¿¿¿Qué?????
Error..!!
Por favor tenga en cuenta una cosa MUY IMPORTANTE: Usted no compra un sistema para ordenarse, Usted tiene que estar ordenado, de lo contrario todo lo que ingrese al nuevo sistema, este se lo devolverá de igual forma, sea este IBM, SAP, Microsoft o haya sido hecho por el mismo Bill Gates, en persona.
Usted compra un sistema para procesar sus datos, para que este le proporcione información de manera eficiente, rápida y Usted pueda tomar mejores y más rápidas decisiones.
Usted compra un sistema para GESTIONAR SU EMPRESA...!!
El orden es algo inherente, es algo que un sistema le va a ayudar a mantener, pero que no lo va a ordenar por Usted.
Por ejemplo:
Si tiene una variedad de productos:
a) Agrúpelos (Familia, sub-familia)
b) Codifíquelos (De gran ayuda, si tiene mucha variedad de productos)
c) Identifique los distintos tipos de ingresos y salida de mercadería
(No todo es ingreso por compra y salida por ventas, hay muchas variaciones)
Tome en cuenta estos tres primeros puntos para toda implementación, Usted como empresario, como gerente, como cabeza una organización, tiene que liderar el cambio; esto normalmente significa procesos bien marcados, que bien gestionados no tienen por qué crear complicación; todo lo contrario, acelerará el proceso, obtendrá lo mejor y sobre todo, le evitará dolores de cabeza.
Si desea ver cómo funciona nuestro Sistema de Gestión SICO, mire aquí:
Sistema de Gestión
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Nada más lejos de la realidad. Ahora le toca el turno a la Implementación, es decir, tenemos que instalar el nuevo sistema en su empresa.
Y eso es lo que Implementación significa. Ah y no piense que esto es tan sencillo como instalar una hoja electrónica o un procesador de textos en su PC.
Implementar un Sistema de Gestión, es una tarea que involucra mucho orden, entusiasmo y persistencia...y sobre todo, que todas las áreas de su empresa, estén involucradas en el proceso. En especial Usted...Sí Usted, como dueño de la empresa.
Estos pasos son vitales y normalmente no se toman en cuenta, en especial por los dueños de pequeñas empresas (e incluso algunas medianas y grades).
Revisemos lo que tendría que hacer (y normalmente no lo hacen):
1. No tener quien Lidere el cambio.
Establezca un equipo de trabajo y asigne alguien que lo Lidere, eso le dará orden, tendrá quién le informe, quién supervise cada proceso y le ahorrará muchos dolores de cabeza.
Muchos gerentes creen que viene un técnico, carga el software y luego le enseña que botón presionar para que este comience a funcionar.
Nada más lejos de la realidad. Determine quién se capacitará, quien estará "arengando" dentro de su empresa, para que el personal que debe de tomar la capacitación realmente la reciba.
Cuantas veces he podido escuchar:
“…Ah, ¿Hoy toca la capacitación? Por favor diles que no puedo, tengo una reunión o no tengo ganas, dile que estoy ocupado, que peeeesaaaadossss...ya vinieron...!!
Error...!!
Un Líder de Proyecto, se encargará de movilizar a todos hacia un objetivo: Instalar y que funcione el Sistema.
2. Establezca cronogramas claros de capacitación y CUMPLALOS...!!
Okey, digamos que Usted es precavido y estableció su equipo de trabajo, con Líder y todo...pero aun así no le fue bien.
¿Quiere que le diga en que fallo?
Se lo voy a decir, porque cientos de veces he visto, que los usuarios establecen bien su equipo, programan tareas...pero NO CUMPLEN (o no le dan el debido seguimiento) a sus propios cronogramas o quizás se olvidan de el o tampoco le dan importancia.
¿Luego que pasa? Que no saben cómo hacer las cosas, como ingresar los datos o como elaborar un reporte, ¿Las consecuencias? El sistema no sirve.
Error...!!
Asegúrese que todos los que vayan a utilizar el nuevo sistema estén capacitados y hayan entendido bien todo, esto es tan importante como que asistan.
3. ¿Cuán ordenada esta su empresa?
Pepita SA era una empresa que vendía papeles, de todas las formas y tamaños, tenía distintos precios, descuentos, ofertas de mes, combos (dos por uno) y sus almacenes siempre tenían que estar lleno.
Habían comprado un sistema para ordenarse.
¿¿¿¿¿Qué?????
Error..!!
Por favor tenga en cuenta una cosa MUY IMPORTANTE: Usted no compra un sistema para ordenarse, Usted tiene que estar ordenado, de lo contrario todo lo que ingrese al nuevo sistema, este se lo devolverá de igual forma, sea este IBM, SAP, Microsoft o haya sido hecho por el mismo Bill Gates, en persona.
Usted compra un sistema para procesar sus datos, para que este le proporcione información de manera eficiente, rápida y Usted pueda tomar mejores y más rápidas decisiones.
Usted compra un sistema para GESTIONAR SU EMPRESA...!!
El orden es algo inherente, es algo que un sistema le va a ayudar a mantener, pero que no lo va a ordenar por Usted.
Por ejemplo:
Si tiene una variedad de productos:
a) Agrúpelos (Familia, sub-familia)
b) Codifíquelos (De gran ayuda, si tiene mucha variedad de productos)
c) Identifique los distintos tipos de ingresos y salida de mercadería
(No todo es ingreso por compra y salida por ventas, hay muchas variaciones)
Tome en cuenta estos tres primeros puntos para toda implementación, Usted como empresario, como gerente, como cabeza una organización, tiene que liderar el cambio; esto normalmente significa procesos bien marcados, que bien gestionados no tienen por qué crear complicación; todo lo contrario, acelerará el proceso, obtendrá lo mejor y sobre todo, le evitará dolores de cabeza.
Si desea ver cómo funciona nuestro Sistema de Gestión SICO, mire aquí:
Sistema de Gestión
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jueves, 15 de mayo de 2014
¿Conoce lo que es la nube?
Empresarios de pequeñas empresas a menudo dudan si utilizar el almacenamiento de sus datos de manera on-line, en la Internet; debido a inherentes riesgos de seguridad o por total desconocimiento de lo que ha sido denominado la "nube".
Muchos temen que guardando sus datos más importantes en la nube, es poner sus documentos e información en riesgo.
Pero si de seguridad se trata, esto se va vuelto tan sofisticado que muchos expertos están de acuerdo que el almacenamiento de sus datos, o la utilización de su software de gestión en la nube, es mucho más seguro y práctico que otro tipo de soluciones podrían brindar.
Dicho sea de paso, nube, es el término utilizado para describir el almacenamiento de todo tipo de información en servidores que no pertenecen a la empresa y que brindan ese tipo de servicio.
¿Qué gana?
Para graficarlo mejor recuerde el siguiente escenario:
Usted se encuentra viajando plácidamente en un taxi, su laptop a su lado, el auto lo lleva al sitio indicado, usted paga, baja e ingresa tranquilo a visitar a su cliente...hasta que se da cuenta que su laptop lo dejo olvidada en el taxi.
¿El resultado?
Angustia y desesperación...pero no solo por la laptop...NO...!! Sino por la valiosa información que tenía en ella.
Teniendo su información en la nube, no tendría el problema de pérdida de su data.
¿Se dio cuenta? ¿Capta la idea?
Si usted comienza a despertar a la modernidad (aunque este proceso de almacenamiento en la nube, tiene ya varios años) le recomendamos que busque un proveedor que mantenga sus documentos y datos apropiadamente protegidos, es decir, que ponga énfasis en las características de seguridad.
Tenga en cuenta que la mejor manera (la Número # 1) de asegurar que sus datos se encuentren seguros, es escogiendo trabajar con una empresa respetable, que tenga más de diez años trabajando y que brinde un servicio de soporte técnico óptimo.
En pocas palabras que se preocupe genuinamente en querer ayudarlo.
En SOINFO estamos preparando novedades con relación a este punto, pronto seguiremos hablando de la nube...pero si usted quiere conversar con nosotros algo al respecto...Siempre vamos a estar encantados.
Puede Contactarnos aquí ---> bit.ly/1mwdhff
Y si desea ver cómo funciona nuestro Sistema de Gestión SICO, mire aquí:
Sistema de Gestión
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Muchos temen que guardando sus datos más importantes en la nube, es poner sus documentos e información en riesgo.
Pero si de seguridad se trata, esto se va vuelto tan sofisticado que muchos expertos están de acuerdo que el almacenamiento de sus datos, o la utilización de su software de gestión en la nube, es mucho más seguro y práctico que otro tipo de soluciones podrían brindar.
Dicho sea de paso, nube, es el término utilizado para describir el almacenamiento de todo tipo de información en servidores que no pertenecen a la empresa y que brindan ese tipo de servicio.
¿Qué gana?
- Ahorra dinero al no gastar en equipos costosos de almacenamiento.
- Ahorra dinero al no tener que gastar en mantenimiento de estos equipos.
- Ahorra dinero al no tener que contratar personal especializado que maneje esos equipos.
- Puede acceder a su información donde sea que se encuentre y que haya una conexión a Internet.
- No se preocupa en realizar copias de seguridad, ni en revisar si esas copias funcionan.
- Toda su información está debidamente resguardada y a salvo.
- No tiene que preocuparse, si su sistema se cayó, si el servidor se malogro por la subida de la tensión eléctrica, etc. etc.
Para graficarlo mejor recuerde el siguiente escenario:
Usted se encuentra viajando plácidamente en un taxi, su laptop a su lado, el auto lo lleva al sitio indicado, usted paga, baja e ingresa tranquilo a visitar a su cliente...hasta que se da cuenta que su laptop lo dejo olvidada en el taxi.
¿El resultado?
Angustia y desesperación...pero no solo por la laptop...NO...!! Sino por la valiosa información que tenía en ella.
Teniendo su información en la nube, no tendría el problema de pérdida de su data.
¿Se dio cuenta? ¿Capta la idea?
Si usted comienza a despertar a la modernidad (aunque este proceso de almacenamiento en la nube, tiene ya varios años) le recomendamos que busque un proveedor que mantenga sus documentos y datos apropiadamente protegidos, es decir, que ponga énfasis en las características de seguridad.
Tenga en cuenta que la mejor manera (la Número # 1) de asegurar que sus datos se encuentren seguros, es escogiendo trabajar con una empresa respetable, que tenga más de diez años trabajando y que brinde un servicio de soporte técnico óptimo.
En pocas palabras que se preocupe genuinamente en querer ayudarlo.
En SOINFO estamos preparando novedades con relación a este punto, pronto seguiremos hablando de la nube...pero si usted quiere conversar con nosotros algo al respecto...Siempre vamos a estar encantados.
Puede Contactarnos aquí ---> bit.ly/1mwdhff
Y si desea ver cómo funciona nuestro Sistema de Gestión SICO, mire aquí:
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lunes, 28 de abril de 2014
¿Necesita un sistema contable o un sistema de gestión?
Cada día, los avances en la tecnología son hechos para proporcionar oportunidades adicionales y nuevos retos para su empresa. Asegúrese de entender las tecnologías que están disponibles para su negocio.
Como propietario de una empresa (pequeña o mediana), es vital que usted entiende y utilice tecnologías avanzadas. La tecnología puede ayudarlo a aumentar la eficiencia de sus empresas, e incluso ampliar las operaciones.
Softwares contables son importantes, incluso si usted tiene su propio contador o este es externo. Muchos empresarios consideran que representa un mal necesario y se ven forzados a adquirir uno (sobre todo si no quieren que el Estado, a través de la administración tributaria, este encima de ellos requiriendo información relacionada con impuestos).
Otros porque temen quedar atrapados en un lodazal de papeleo y temen pasar horas empujando los números que tiene por todas partes (siempre pensando en los impuestos).
La contabilidad es una parte esencial de la empresa, y quiéralo o no, es algo que no se puede evitar, tenga en cuenta también que es la única forma de realizar un seguimiento de sus ingresos y gastos que le permita saber si su empresa tiene ganancia o pérdida.
El software de contabilidad le permite ver esto de un vistazo. También puede ayudarlo a diseñar y mantener un presupuesto para su negocio.
Pero veamos al software contable en su verdadera dimensión: Es la herramienta que le permite tener todas sus actividades registradas como medio de proporcionar un "estado de la empresa" y es utilizado principalmente para determinar los impuestos adeudados.
Informes como a los balances y cuentas de resultados ayudan a tomar decisiones informadas. Pero...esta es información histórica, información de lo que paso en la mayoría de casos un año atrás.
Un Software de Gestión es un sistema totalmente integrado de gestión empresarial que abarca las áreas funcionales de una empresa como Finanzas, Recursos Humanos, Producción, Ventas y Logística, etc.
Organiza e integra los procesos de operación y flujos de información para hacer un uso óptimo de los recursos, como el material, el dinero y las máquinas; así como proporciona ayuda en la gestión del talento humano.
Un Sistema de Gestión mejora la habilidad del empresario para tomar decisiones.
Tomemos como ejemplo los módulos del Sistema SICO Industrial de SOINFO.
El paquete completo ofrece Producción, Almacén, Compras, Ventas, Tesorería, Contabilidad, Planillas.
Todo esto le permite Planificar su producción, controlarla; controlar las horas trabajadas (Tareos); Conocer el costo de producción, determinar sus mermas; obtener reportes de producción, lo cual le permite conocer su Producción por Recursos Humanos, por Centro de Producción, por Máquina, así como le ayudará a medir la Eficiencia por cada persona, por Centro de Producción, por Máquina, etc., etc.
Por ejemplo, si usted desea Planificar su Producción, mediante la generación de Órdenes de Trabajo (OT) puede planificar y proyectar los materiales a utilizar. Puede asignar una formula determinada para un producto y generar automáticamente el requerimiento de materiales. Puede hacer la Orden de Trabajo para tener en stock o en base al requerimiento de ventas.
Esto es una pequeña parte de los servicios que pueden ser coordinados y gestionados bajo el software SICO Industrial de SOINFO.
Una vez que decida qué tipo de tecnología son adecuados para usted y su negocio, usted estará en su manera de ser más organizada y eficiente que nunca.
Si desea conocer que cosas adicionales el SICO Industrial le ayuda a realizar, puede dar clic aquí: bit.ly/SICO-Industrial
Si desea conocer nuestro software SICO Contabilidad, puede dar clic aquí:
bit.ly/SICO-Contabilidad
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Como propietario de una empresa (pequeña o mediana), es vital que usted entiende y utilice tecnologías avanzadas. La tecnología puede ayudarlo a aumentar la eficiencia de sus empresas, e incluso ampliar las operaciones.
Softwares contables son importantes, incluso si usted tiene su propio contador o este es externo. Muchos empresarios consideran que representa un mal necesario y se ven forzados a adquirir uno (sobre todo si no quieren que el Estado, a través de la administración tributaria, este encima de ellos requiriendo información relacionada con impuestos).
Otros porque temen quedar atrapados en un lodazal de papeleo y temen pasar horas empujando los números que tiene por todas partes (siempre pensando en los impuestos).
La contabilidad es una parte esencial de la empresa, y quiéralo o no, es algo que no se puede evitar, tenga en cuenta también que es la única forma de realizar un seguimiento de sus ingresos y gastos que le permita saber si su empresa tiene ganancia o pérdida.
El software de contabilidad le permite ver esto de un vistazo. También puede ayudarlo a diseñar y mantener un presupuesto para su negocio.
Pero veamos al software contable en su verdadera dimensión: Es la herramienta que le permite tener todas sus actividades registradas como medio de proporcionar un "estado de la empresa" y es utilizado principalmente para determinar los impuestos adeudados.
Informes como a los balances y cuentas de resultados ayudan a tomar decisiones informadas. Pero...esta es información histórica, información de lo que paso en la mayoría de casos un año atrás.
Un Software de Gestión es un sistema totalmente integrado de gestión empresarial que abarca las áreas funcionales de una empresa como Finanzas, Recursos Humanos, Producción, Ventas y Logística, etc.
Organiza e integra los procesos de operación y flujos de información para hacer un uso óptimo de los recursos, como el material, el dinero y las máquinas; así como proporciona ayuda en la gestión del talento humano.
Un Sistema de Gestión mejora la habilidad del empresario para tomar decisiones.
Tomemos como ejemplo los módulos del Sistema SICO Industrial de SOINFO.
El paquete completo ofrece Producción, Almacén, Compras, Ventas, Tesorería, Contabilidad, Planillas.
Todo esto le permite Planificar su producción, controlarla; controlar las horas trabajadas (Tareos); Conocer el costo de producción, determinar sus mermas; obtener reportes de producción, lo cual le permite conocer su Producción por Recursos Humanos, por Centro de Producción, por Máquina, así como le ayudará a medir la Eficiencia por cada persona, por Centro de Producción, por Máquina, etc., etc.
Por ejemplo, si usted desea Planificar su Producción, mediante la generación de Órdenes de Trabajo (OT) puede planificar y proyectar los materiales a utilizar. Puede asignar una formula determinada para un producto y generar automáticamente el requerimiento de materiales. Puede hacer la Orden de Trabajo para tener en stock o en base al requerimiento de ventas.
Esto es una pequeña parte de los servicios que pueden ser coordinados y gestionados bajo el software SICO Industrial de SOINFO.
Una vez que decida qué tipo de tecnología son adecuados para usted y su negocio, usted estará en su manera de ser más organizada y eficiente que nunca.
Si desea conocer que cosas adicionales el SICO Industrial le ayuda a realizar, puede dar clic aquí: bit.ly/SICO-Industrial
Si desea conocer nuestro software SICO Contabilidad, puede dar clic aquí:
bit.ly/SICO-Contabilidad
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