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jueves, 30 de junio de 2016

¿Cómo puede ayudar una DEMO en su proceso de selección del ERP?



Las demostraciones del ERP suelen ser presentaciones de ventas, donde el proveedor siempre destaca los puntos fuertes y los puntos débiles se esconden, motivo por el cual recomiendo elaborar previamente una lista de cotejo (o CheckList) para la demo, que permita comparar más fácilmente las diferentes soluciones y mantener las demostraciones enfocadas a sus requerimientos específicos.

Una buena lista para una demo no debe ser demasiado específica, a los proveedores les tomara demasiado tiempo para mostrar que se cumplan y pueden perderse en los detalles. Por otro lado, si es demasiado simple, todos los proveedores podrán demostrar que cumplen con las exigencias y esto no ayudara a tomar una decisión con respecto a una de las opciones presentadas.

Una lista debe contemplar lo siguiente:


  • Navegación y fácil uso, debe preguntar de qué manera pueden los gerentes, administradores y usuarios beneficiarse de la facilidad de uso de la solución.
  • Configuración de los archivos maestros, así como la configuración de los diferentes módulos de la solución.
  • Flujo de trabajo, se debe identificar las necesidades en base a una entrevista y determinar su grado de prioridad.


Recuerde que la principal ventaja de una demo durante la selección del ERP es que no solo se muestre las características y funciones que soporte la solución, sino también como las presenta. Esta lista se utiliza para mantener al proveedor enfocado y hacer que muestre al cliente lo que quiere ver.

 Descargue una version DEMO desde el siguiente enlace: SICO - Proyectos

Hasta la próxima

miércoles, 15 de junio de 2016

Que preguntas debes hacer a tu proveedor antes de implementar un ERP?

Tener una lista de preguntas con una enfoque a la mejora de su negocio, le ayudará tener la información necesaria para seleccionar la mejor herramienta que cumpla con las expectativas del negocio. Entre las preguntas que puedo destacar son:

¿Qué podemos hacer mejor?
Debes preparar una lista de las preguntas que estén relacionadas con mejorar lo que ya hacen actualmente con éxito y aprovechar la experiencia del Proveedor de ERP para que no solo muestre las bondades o beneficios, sino también de que manera te ayudara a hacer las cosas mejor. 

¿Qué otros clientes tiene ustedes que podemos hablar?
Solicite una lista de referencia de clientes que sean de su mismo giro de negocio o similar, que le permita ponerse en contacto y conocer su experiencia en la implementación del ERP. Pregúnteles, ¿Cuánto tiempo tardaron en completar la implementación?, ¿Cuánto tiempo tuvo que pasar para darse cuenta de los beneficios?, ¿Qué expectativas siguen sin cumplirse?, ¿Se consiguió lo que se esperaba con el Proveedor?, ¿Qué harías diferente?, etc. 

¿Qué tan integral es su ERP?
Conforme nuestra empresa va creciendo y la aparición de nuevas tecnología, comienzan a surgir nuevas necesidades y el ERP debe estar preparado para su integración a dichas tecnologías o nuevas necesidades. Caso contrario volvemos a fojas cero o se tendrá que incurrir en costos de adaptación.

¿Cómo este ERP nos puede ayudar hacer dinero?
La respuesta del proveedor a esta pregunta son variables, pero algunos enfoques comunes incluyen: ¿Qué mejoras se convertirá en práctica cuanto implementemos su ERP?, ¿De qué manera mejoramos la atención de nuestros clientes o aumentamos su satisfacción?,  ¿Qué beneficios económicos tendremos al implementar su ERP?, etc.



Recuerde que la selección del ERP es para mejorar su negocio y debemos ir más allá con preguntas que nos ayude a tomar la mejor decisión.


Hasta la próxima