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lunes, 29 de febrero de 2016

¿Es un Gasto o una Inversión adquirir un ERP?


Pregunta que se debe hacer la alta dirección (o los que toman la decisión de compra) antes de adquirir un ERP. La percepción inicial siempre es tomada como un Gasto, dado que en algunos casos se da prioridad gastos (o inversiones) propios del negocio y el ERP pasa a un segundo o tercer plano.

Si el objetivo es adquirir una solución puntual como por ejemplo: Facturación, en mi opinión se podría considerar como un Gasto, pero si el objetivo es adquirir una solución que integre Facturación, Logística y Contabilidad lo consideraría como una inversión y como toda inversión debe ser recuperada (ROI), en el siguiente cuadro les muestro como sería la recuperación de esta inversión:



Este cuadro hace la comparación entre hacer una actividad en forma manual (incluso utilizando EXCEL) y hacerlo en forma automatizada utilizando nuestra solución SICO – Software de Gestión. Para entenderlo mejor veamos un ejemplo: supongamos que nuestra empresa realiza alrededor de 90 facturas mensuales y estimamos que nos demoramos por cada factura un minuto aproximadamente por documento, entonces el total de tiempo utilizado es de 1.5 horas. Si lo valorizamos en función a un sueldo mensual de US$ 600.00 y trabajando 20 días a mes de 8 horas, cada hora equivale a US$ 4.00 entonces tendríamos que 1.5 horas equivale US$ 6.00. Ahora, si realizamos las mismas 90 facturas pero utilizando SICO – Software de Gestión, el tiempo se reduce a 1 hora y esto equivale a US 4.00. Entonces tendríamos un Ahorro de US$ 2.00, que representaría un aproximado de 33% de ahorro mensual, con una ventaja adicional que tendríamos información inmediata de nuestras ventas para tomar mejores decisiones.

Podemos concluir en lo siguiente:

1.    Ud. está dejando de ahorrar mensualmente el 75% de sus gastos, es decir por cada US$ 100.00 de gasto está perdiendo US$ 75.00 por no adquirir un ERP.

2.   Si Ud. invierte US$ 10,000 en una solución ERP, su recuperación será en 6 a 7 meses aproximadamente después de la implementación del ERP.

3.   Definitivamente adquirir un ERP es una INVERSION.


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Hasta la próxima

jueves, 18 de febrero de 2016

Tres errores fatales que se cometen al implementar un ERP


Les comento que cerca del 85% de nuestros clientes actuales han tenido más de una mala experiencia en la implementación de su ERP y esto son los tres errores comunes que hemos encontrado:



Querer aprender todo el ERP

Pretender que todos los usuarios del ERP aprendan el 100% la herramienta es muy improductiva, agotador y genera en algunos casos temor a usar la herramienta por la cantidad de opciones, reportes y procesos que incluye.

Para este caso se recomienda antes de iniciar el proceso de implementación se defina las funciones y/o actividades que realiza cada usuario y que esta definición sea la base para el entrenamiento (recomiendo leer "Etapas para una Implementación exitosa de un Software de Gestión - ERP"), de esta manera los usuarios solo se entrenaran en lo que necesitan del ERP.

Donde está el Líder del proyecto?

Encontramos que el responsable o líder del proyecto cumple solo un papel administrativo o de coordinación con el proveedor del ERP. En algunos casos solo se limita a recibir los comentarios (y/o quejas) de los usuarios con respecto a la implementación del ERP.

El perfil del líder debe ser de una persona que conozca muy bien negocio y tenga el apoyo de la Alta Dirección (Empowerment) para poder realizar cambios en los procesos y se pueden adaptar al ERP. En otras palabras el líder debe tener la facultad incluso de cambiar o adicionar funciones a los usuarios.

Sorpresa..!  nuevo ERP

Los últimos en enterarse que la empresa ha decidido la compra de un nuevo ERP son los usuarios. Estos usuarios se sienten de alguna manera obligados a utilizar una herramienta originando anticuerpos al uso del nuevo ERP.

La decisión del nuevo ERP es bienvenida, pero debemos hacer participar de forma directa o indirecta a los usuarios, comunicándoles la necesidad de una nueva herramienta y los alcances del mismo. Aquí participa muy activamente el líder del proyecto, quien junto a los usuarios claves deben evaluar el ERP si cumple con las necesidades de la empresa.

Hay que entender a los usuarios del ERP, porque además de realizar su trabajo diario tienen que capacitarse (en algunos casos de forma obligatoria) la nueva herramienta, generando malestar, estrés, horas extras, retraso en presentación de informes, doble digitación, etc. En este caso se sugiere buscar que los usuarios se sientan parte del proyecto con aportes, sugerencia, etc. en otras palabras hacer que el proyecto sea parte de ellos y no solo usuarios mecánicos del ERP.  

Descargue una versión de prueba del SICO - Comercial

Hasta otra oportunidad,