Etapas para una Implementación exitosa de un Software de Gestión (ERP)

Ya compramos el Software de Gestión - ERP. Qué pasos hay que hacer?, Funcionará para mi negocio?. Estamos listos para el cambio?, etc. Preguntas que se hacen los que tomaron la decisión a pesar de la rigurosa evaluación del proveedor del ERP.

Para su tranquilidad y en base a nuestra experiencia le recomendamos estas etapas a  considerar al implementar su ERP:

Inicio del Proyecto

Uno de los errores más comunes al iniciar una implementación es no involucrar a los usuarios del ERP en el proyecto. Un nuevo programa?, Quien lo va usar?, son algunas pregunta que se hacen los usuarios y en algunos casos forzados por orden de la Gerencia o Alta Dirección.

En esta etapa, se convoca a todo los usuarios que participaran en la implementación y se explica los objetivos y alcances del ERP. El propósito es lograr se involucren y sean parte del proyecto. Es aquí donde se debe elegir al Líder del Proyecto, persona que tenga claro cómo funciona el negocio y tenga la facultad de cambiar procesos actuales en la empresa.

Otro tema a tener en cuenta, es que el proveedor del ERP debe conocer en forma macro el negocio y para ello se debe realizar una Toma de Datos considerando información actual y futura de la empresa.

Se debe establecer las reglas claras del proceso de implementación y conocer cada una de las etapas, recursos de software y hardware a tener en cuenta, penalidades, etc.

Implementación Técnica

El propósito de esta etapa es dejar todo listo para el inicio del uso del ERP. Es decir todo el proceso técnico: Instalación, Base de Datos, conectividad, etc. Se recomienda solicitar al proveedor del ERP una lista de requisitos mínimos de hardware y software que debe cumplirse.

Otra actividad importante que se debe realizar es la importación (o también llamado migración) de información en un formato Excel (o Texto) de los datos básicos que necesita el ERP, entre los principales son: Maestros de Clientes, Maestro de Proveedores, Maestro de Productos y Maestro de Trabajadores. Este punto es uno de los más críticos en el proceso de implementación del ERP, sobre todo la demora en preparar la información del Maestro de Productos en algunos casos por el volumen de información y otros por desconocimiento en la agrupación de las llamadas familias o sub-familias.

Los formatos básicos (factura, boleta, nota de crédito y nota de débito) son indispensables para todo negocio, es por eso que el ERP debe tener una herramienta que permita su adecuación a los formatos de la empresa y su flexibilidad para cambios futuros.

Configuración del ERP

En base a la Toma de Datos realizado en el inicio del proyecto, se debe configurar (o parametrizar) el ERP de acuerdo al negocio. En esta etapa se debe definir los parámetros que debe contener el ERP para su correcto funcionamiento, tales como: cantidad de Almacenes (con nombres apropiados para su fácil identificación del usuario), monedas con que se trabajaran,  tipos de documentos (si va trabajar con diferentes series), definir los locales en caso de tener anexos, etc.

Un detalle a tener en cuenta es la creación de los usuarios que utilizaran el ERP, recomendamos que se defina en base a sus funciones o actividades que realiza en la empresa. Para ello es necesario que cada usuario documente que funciones o actividades realiza, de esa manera puedan identificarse cuales realizará en el ERP. 

Capacitación

La capacitación debe de iniciarse cuando las etapas anteriores han sido completadas. El usuario se siente más confiado en usar el ERP cuando tiene información propia de la empresa, sus formatos están adecuados y no necesita hacer configuraciones previas.

Se recomienda se entregue antes de iniciar la capacitación a los usuarios toda información del ERP, tales como videos, guías de uso, casos prácticos, etc. Esto ayudara que el usuario tenga una idea de cómo funciona y/o trabaja el ERP.

Cuantas horas de capacitación se necesita? Uno de los errores que se comete en esta etapa es pretender aprender todo el ERP, recomiendo se capacite al usuario según la función que realice en la empresa, esto permitirá optimizar el uso de las horas de entrenamiento. Los casos de capacitación por horas no son de buen resultados, en promedio cada usuario solo capta el 20% de lo que se enseña, recurriendo a las siguientes horas a una nueva explicación. Recomiendo los Full-day, donde el usuario podrá absolver todas sus dudas y realizar casos prácticos en el ERP.  

Puesta en Marcha

La puesta en Marcha es el inicio oficial del ERP en la empresa, para esto la empresa establece una fecha de arranque que con el apoyo del proveedor de ERP se cargan los Inventarios, Cuentas por Cobrar y Cuentas por Pagar.

Es importante el acompañamiento del proveedor del ERP en esta etapa, donde se absuelvan dudas y/o realizan algunos ajustes en la configuración del ERP de ser necesarios.

El temor al cambio hace que esta etapa se postergue en varias oportunidades en algunos casos por problemas propios de la empresa (cambio de personal, no tener listo los inventarios, etc.). Es importante que el Líder tenga el apoyo de la Gerencia o Alta Dirección, que le permita dar este gran salto.   

Entrega

En esta etapa se debe formalizar la entrega del ERP, en este caso el proveedor del ERP debe de entregar toda la documentación necesaria (licencias, diagramas, etc.) y recibir las sugerencias y opiniones de los usuarios.

En esta etapa se debe hacer una evaluación del cumplimiento de los objetivos esperados, que mejoras ha tenido la empresa, cuanto ha sido el esfuerzo en términos monetario, etc.

Todas estas etapas las utilizamos en la implementación de nuestra solución SICO – Softwarede Gestión, que ha permitido automatizar en forma rápida y con éxito en los más de 1500 clientes que utilizan nuestras soluciones.

Descargue una versión del SICO - Pequeños Negocios 

Hasta la proxima,

3 Tendencias del Software de Gestion - ERP para el 2016

Luego de leer las tendencias y proyecciones de algunos expertos de Software de Gestión (o también llamados ERP) considero incluir las siguientes:

El crecimiento Migratorio

Según la Superintendencia Nacional de Migraciones y el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI) confirman que la recepción de trabajadores extranjeros se ha incrementado en 793 % entre 2004 y 2014. Para el 2015 el incremento fue del 12.1% con relación al 2014 y procedieron de Colombia 17.2%, Chile 14.6%, España 11.7% y Argentina 10.5%. Esto quiere decir que “El Perú se ha convertido en un destino muy importante para ciudadanos de todas partes del mundo que buscan desarrollar sus conocimientos y talentos en un país serio y con futuro", destacó el Superintendente Nacional de Migraciones, Sr. Boris Potozén.

Esta ola de migración es una gran oportunidad para las Empresas de Desarrollo de Software de Gestión (ERP) puedan mejorar y adaptar sus soluciones con miras a exportar, caso contrario aumentara la importación de software extranjero que ya ha golpeado al mercado local. Podemos aprovechar sus experiencias y conocimientos para que nuestras soluciones sean adaptables para cualquier país de la región.

Integración con las Redes Sociales

Se imagina generar una Orden de Compra y de inmediato se envía un mensaje al Facebook del proveedor o recibir un mensaje de un cliente y automáticamente lo tenga en su Software de Gestión.  Este será uno de los retos que todo Software de Gestión (ERP) debe contemplar, en el futuro será requisito indispensable.

Un motivo más para que las herramientas de gestión estén integradas a esta gran red es la aparición de redes sociales para empresas como "Facebook para Empresas", que muy pronto estará disponible, donde las empresas podrán hacer negocios y/o difundir sus productos y servicios.

Servicio en la nube

El estudio elaborado por Apoyo Consultoría sobre el impacto de las TIC (Tecnología de la Información y la Comunicación) al desarrollo del país destaca que proyecto RED NACIONAL DE FIBRA OPTICA del MTC (6.1 millones de peruanos conectados), el crecimiento en el número de peruanos con smartphones (de 17.2% a 58.7% para el 2020) y la aparición y crecimiento de la tecnología de dinero electrónico fomentadas por Asbanc (5 millones de peruanos para el 2020) forman una serie de factores que deben ser aprovechadas para el avance de las TIC. 

Esto significa que en los próximos años el acceso a la información debe ser inmediato y disponible en cualquier momento. Para lograr esto, los ERP deben estar disponible los 365 días del años, es decir en las nubes.

Un gran beneficio de tener un ERP en las nubes, es que las empresas pagaran por este servicio según su uso (como el consumo de energía eléctrica), además de ahorros en servidores y  personal especializado.

Actualmente la SUNAT esta fomentado el tema de las nubes con su aplicación para Facturas Electrónicas, es completamente gratis y puede acceder a su información desde cualquier lugar que tenga Internet. Además hace unos meses lanzo una aplicación móvil que permite desde tu celular generar un Recibo Honorario Electrónico y/o Factura Electrónica.

No creo que sea el fin de las Aplicaciones de Escritorio, pero debemos estar preparados para cuando llegue el momento.

Descarga una demostración del SICO - WEB 100% en las nubes

Amigo, ¿Le conviene realmente a mi empresa tener su datos en la nube? 2da. parte

El software es un producto que se puede distribuir de varias maneras. De forma clásica usted lo compra, procediéndose a su instalación directamente en su PC o Laptop.

Normalmente se sigue un proceso de configuración, se le proporciona claves y de ese modo puede comenzar a utilizar su sistema.

Pero si usted, necesita que alguien más fuera de su oficina consulte sus reportes o informes, sea de manera local o en cualquier parte del planeta (sea cobranzas, ventas o stock de almacén) necesitaría que esa otra persona cuente con todo lo que se configuro en su PC, cuente con el programa, utilice VPN, etc. Pero si el software esta modelado como servicio, los requerimientos pueden ser mucho más simples.

Sigamos entonces, con la 2° parte de nuestro artículo sobre la nube de computación.

Veamos ahora las características del Modelo de Servicio:

Son tres los elementos claves aquí:

• Software como Servicio (SaaS - Software as a Service)
• Plataforma como servicio (PaaS - Platform as a Service)
• Infraestructura como Servicio (IaaS - Infrastructure as a Service).

Vamos a hablar de uno de ellos:

Software como Servicio (SaaS - Software as a Service)
La capacidad ofrecida al consumidor es utilizar aplicaciones del  proveedor que se ejecuten en un infraestructura en la nube. Eso significa que las aplicaciones son accesibles desde varios dispositivos a través de una interfaz ligera para el usuario, como un navegador web o una interfaz del programa.

Usted como usuario no gestiona ni controla la infraestructura de la nube, eso incluye la red, servidores, sistemas operativos, almacenamiento o incluso capacidades de aplicaciones individuales, con la posible excepción de los ajustes de configuración de aplicaciones específicas para el usuario.

¿Se imagina el tremendo alivio de operar todo esto?

Las características de los Modelos de implementación están preparadas para el uso exclusivo de una sola organización que comprende varios usuarios o a través de una comunidad específica de usuarios.

Pasando por nubes públicas o híbridas, esta última es una composición de dos o más distintas infraestructuras de nube (privada, comunitaria o pública) unidas por la tecnología estandarizada o propietaria que permite la portabilidad de datos y su aplicación.

Como ves -le dije a mi amigo- la nube de computación es un concepto sencillo y práctico para aplicar en una empresa, sé que esperabas algo más emocionante, como "la tierra media" o JR. Tolkien, pero no lo es.

Lo que hace SOINFO destaca de los demás por el tipo de Sistema de Gestión aplicado en la nube. Ofrecemos ambos servidores virtuales como otros proveedores de la nube, pero también ofrecemos Sistemas de Gestión tradicional, de alto rendimiento.

Y como con cualquier buena infraestructura, ofrecemos todos los servicios auxiliares tales como el equilibrio de carga, firewalls, almacenamiento conectado, etc.

Nuestra principal concentración en SOINFO es  ofrecer un Sistema confiable en la nube con el nuevo Sistema de Gestión SICO - WEB, proporcionando una manera práctica y costo-efectiva de tomar su infraestructura y evitarles tremendos gastos de capital y dolores de cabeza.

Así que cuando escuche "la nube", no se desconcierte, y no se sienta desfasado. Ahora usted también puede ser el genio de nubes en su próxima fiesta.

Cuando hablen sobre la nube, puede decir solamente cosas como "Oh sí, es utilizar todo lo que requiero de computación y pagar solamente por lo que consumo..." (Termine con el ejemplo del Smartphone y verá como es reconocido como un experto).

Pruebe el SICO Web recientemente lanzado al mercado por SOINFO, este es un Software de Gestión que aprovecha la computación en nube, diseñado de tal manera que le permita esa movilidad (estar donde sea y acceder a los datos de su empresa) que tanto desea.

De clic aquí y experimente el poder de SICO WEB en la nube:  http://bit.ly/1Fk0bKf

¿Le gusto este artículo? Compártalo con sus amigos…ellos también querrán saber más sobre la computación en nube.

Ahhh…y no se olvide que estamos también en Facebook, toda una agradable experiencia, nos vemos allí: Facebook SOINFOSA

Amigo, ¿Le conviene realmente a mi empresa tener su datos en la nube?

El otro día en una reunión de amigos, alguien me hizo esta pregunta. Y en realidad se ha hablado y se sigue hablando tanto al respecto y en Internet existen variados conceptos que muchas veces confunde.

Lo gracioso es que todos nosotros ya estamos en la nube (cloud computing), lo que sucede es que no nos damos cuenta.

Mira, le comencé a decir, coge tu Smartphone y dime ¿Qué haces cuando quieres tomar un taxi de manera segura y que llegue a tu casa, habiendo previamente negociado la tarifa? o cuando revisas tu cuenta en Facebook o envías un email acaso ¿No utilizas tu Smartphone y lo haces?

Bueno ahí está...tú ya estás en la nube.

Ahora esta explicación por supuesto me llevo a conversar más sobre el tema y eso es algo que en SOINFO queremos ayudar a ustedes a comprender; todo lo relacionado al mágico y misterioso tema de la "computación en nube " o "cloud computing"

Pero realmente el concepto es bastante sencillo, concéntrese en tres puntos principales:

•      Cuando lo requiera
•      Amplios recursos
•      Pague lo que consume

Eso es todo, en esencia. Pero echemos un vistazo a lo que dice el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología de los Estados Unidos, NIST por sus siglas en inglés (National Institute of Standards and Technology) el cual regula todo lo relacionado a este tema:
 
NIST dice:

"La computación en nube es un modelo que permite conveniente, el acceso ubicuo a la red cuando se requiera, a un conjunto compartido de recursos informáticos configurables (por ejemplo, redes, servidores, almacenamiento, aplicaciones y servicios) que pueden ser rápidamente aprovisionados y liberados con mínimo esfuerzo de gestión o interacción del proveedor de servicios.

Este modelo de nube se compone de cinco características esenciales, tres modelos de servicio, y cuatro modelos de despliegue".

Ahora veamos las Características Esenciales:

Auto servicio cuando lo requiera.
Una persona puede unilateralmente provisionar capacidades de computación, como por ejemplo tiempos de uso y almacenamiento de data en el servidor, de forma automática, sin necesidad de interacción humana con cada proveedor de servicios.

Amplio acceso a la red.
Todo tipo de capacidades de conexión están disponibles en la red, usted puede acceder a través de los mecanismos normales como su PC o a través de plataformas heterogéneas (por ejemplo, teléfonos móviles, tabletas, ordenadores portátiles y estaciones de trabajo).

Amplio conjunto de Recursos.
Los Recursos informáticos de un proveedor se juntan para servir a múltiples consumidores, con diferentes recursos físicos y virtuales dinámicamente asignados y reasignados de acuerdo a la demanda del cliente. Hay un sentido de independencia de ubicación en que el consumidor generalmente no tiene control ni conocimiento sobre la ubicación exacta de los recursos proporcionados, pero puede ser capaz de especificar la ubicación en un nivel  más alto de abstracción (por ejemplo, país, estado, o centro de datos). Ejemplos de recursos incluyen el almacenamiento, procesamiento, memoria y ancho de banda de la red.

Rápida Elasticidad.
Las capacidades pueden ser elásticamente aprovisionados y liberados, en algunos casos de forma automática, para escalar rápidamente hacia afuera (mayor cantidad de usuarios) y hacia adentro (por ejemplo nuevos módulos) de acuerdo a lo que se solicite. Para el consumidor, las capacidades disponibles para la provisión a menudo parecen ser ilimitadas y pueden ser apropiados en cualquier cantidad, en cualquier momento.

Medición de servicio.
Sistemas de nubes controlan automáticamente y optimizan el uso de recursos, mediante el aprovechamiento de sus capacidades de medición (por ejemplo, almacenamiento, procesamiento, ancho de banda, y las cuentas de usuario activas). El uso de recursos se puede supervisar, controlar e informar; proporcionando transparencia, tanto para el proveedor y el consumidor del servicio utilizado.

Puede tomar como ejemplo el SICO Web recientemente lanzado al mercado por SOINFO, este es un software de Gestión que aprovecha la computación en nube, diseñado de tal manera que le permita esa movilidad (estar donde sea y acceder a los datos de su empresa) que tanto desea.

Si desea, puede probar la versión para la nube de nuestro Software de Gestión SICO WEB, recientemente lanzado al mercado:  http://bit.ly/1Fk0bKf

Como lo que tenemos que contarles aquí es muy extenso, vamos a dividir este artículo en dos , en nuestra próxima edición de fin de año lo culminaremos hablando sobre los Modelos de implementación y los Modelos de servicio.

Comparta este artículo a sus amigos…ellos también querrán saber más sobre la computación en nube.

2 Ideas para realizar su trabajo en menos tiempo y reducir sus costos.

Como empresario o responsable de conducir una empresa, usted cada día se concentra en la mejor manera de optimizar sus recursos y obtener la mayor productividad ¿Cierto?

Hay dos ideas que queremos compartir con ustedes para ayudarlo a conseguir estos objetivos:


1. Digitalice su trabajo
2. Utilice la nube

Digitalizar su Trabajo
¿Ya es tiempo para que su empresa se aleje de papel y se convierta a un flujo de trabajo más digital?

Si bien es cierto que "No utilizar papeles" puede ser una palabra que genere miedo o desconfianza, sobre todo para aquellos que crecieron junto con impresos aglutinantes, hojas de trabajo, y reportes. No me sorprende cuando son los propios empleados en la empresa los que presionan en contra del impulso de convertir a la oficina con la menor cantidad de papeles posible.

La idea de ir al 100% sin papel puede ser inquietante, y, francamente, es inalcanzable para la mayoría de las empresas. Así que mejor desterremos la palabra "sin papeles" y en su lugar adopte una estrategia de "menos papel en la oficina".

Es probable que obtenga la misma productividad con menos angustia.

Aunque si lo piensa bien, usted muy naturalmente ha ido incorporando con el tiempo la práctica de utilizar menos papeles. Por ejemplo, para comunicarse ya no utiliza los antiguos "Memorándums" ahora usa el correo electrónico, incluso su cliente le hace saber sus pedidos vía Smartphone.

Así que ¿Por qué no da un paso adicional?

Utilizar la nube
Una de las maneras más fáciles de hacer esto es moviendo gran parte de su trabajo a la nube. Los beneficios de la gestión de su negocio en la nube son muchas:

A diferencia de las opciones de software tradicionales, usted sólo paga por los servicios que necesita.

Sus datos serán respaldados y seguros de una manera que sería difícil, si no imposible de lograr en su oficina.

Y tal vez lo más importante, sus datos serán accesibles desde cualquier lugar, permitiendo que usted trabaje en sus documentos de negocios mientras están en movimiento.

Algo que debe de tener en cuenta sobre la "nube" es que puede tener todo un sistema que une lo que maneja actualmente en su empresa. Sus ventas, su personal, su almacén, manejo de su personal.

Por ejemplo, para hacer esto correctamente, SOINFO  ha diseñado y no ha escatimado en detalles en su laboratorio, para proporcionar un software en la nube que le permita precisamente eso que usted busca: Movilidad, manejo de su empresa donde se encuentre; Seguridad.

Pero adicionalmente, ¿Sabe lo que significa la nube para su empresa?

• Reducir tremendamente el gasto en infraestructura tecnológica.
• Mantener fácil acceso a su información.
• Invertir en aquello que realmente necesita.
• Globalizar su fuerza de trabajo.

Recuerde que todo el mundo puede acceder a la nube, siempre que tengan una conexión a Internet.

Así de sencillo..!!

Son tiempos de cambio, de revolucionar su gestión y su empresa, de saber invertir adecuadamente su dinero.

Si desea, puede probar la versión para la nube de nuestro Software de Gestión SICO WEB, recientemente lanzado al mercado:  http://bit.ly/1Fk0bKf

Por lo que si realmente quiere:

• Realizar más trabajo, en menos tiempo.
• Reducir sus costos de capital. Ya que para la nube no hay necesidad de gastar mucho dinero en hardware.
• Mejorar su accesibilidad. Ya que tiene acceso en cualquier momento y en cualquier lugar, lo que le hace la vida mucho más fácil!

Lo estaremos esperando. ¿Quiere saber más? haga clic aquí: Sistema de Gestión   

Si le gusto este artículo compartalo y no se olvide que estamos también en Facebook, toda una agradable experiencia, nos vemos allí: Facebook SOINFOSA

4 tendencias mundiales a tomar en cuenta para su empresa en el 2015

Todo está cambiando a pasos agigantados en la economía, las finanzas y los mercados. La tecnología contribuye a cada vez más a acortar distancias, acelerar procesos y romper paradigmas.

Por ejemplo el cambio más claro producido por la tecnología ha sido nuestro "consumidor o cliente": Ha cambiado y vaya como..!!

Todos los que hacemos empresa debemos de tomar en cuenta muchos factores, las empresas y las personas están conectadas electrónicamente, el consumidor tiene voz y voto con las modernas plataformas sociales y de comunicación. Dos cosas sea han vuelto muy valiosas (incluso más que el propio dinero): La información y el tiempo.

Las tendencias mundiales han cambiado y siguen haciéndolo a pasos acelerados. He aquí cuatro tendencias que van a dar mucho que hablar y sobre los cuales, usted como empresario o emprendedor, deberá no solo tomar nota sino hacer algo inmediatamente, para verse en la cima de la ola y no arrastrado por ella.

Aprender a ser Móviles
Nadie a estas alturas puede negar el ascenso meteórico de los Smartphone a escala global.

Tres grandes aspectos siguen convergiendo: Sociales, Tecnológicos y económicos: La publicidad es cada día más móvil, las transacciones financieras tienen cada vez mayor presencia en los celulares modernos, así como las compras y ventas, confirmación de pedidos y atención rápida al cliente.

En la actualidad en el mundo hay más de 6 mil millones de personas utilizando Smartphones, Tablets, podcast, e-readers. Buscan, investigan, se comunican, interactúan, pagan, compran, venden por estos dispositivos.

El Smartphone es el dispositivo preferido que siempre esta prendido, con audiencia lista, siempre conectado a la Web y es lo que se utiliza para estar conectado con las redes sociales.

¿Qué significa esto para usted como empresario?

Si no está preparando para que su negocio tenga presencia en el mundo de los Smartphones...está regalando sus clientes a la competencia.

Redes Sociales
La forma como se ha venido trabajando en el mundo de la publicidad y el marketing ha cambiado dramáticamente, desde el momento que surgió el social media.   

"Ahora el consumidor tiene el poder, ya no la marca".

Y las estadísticas suben cada día, sobre como las personas ven influenciadas su decisión de compra, por los amigos, las referencias o el enganche emocional que recogen en las redes sociales.

Ya no estamos hablando solamente cuál (aunque por el momento sigue Facebook siendo la favorita), pero si usted no tiene presencia en las redes sociales y no entiende que el consumidor es multi-canal, entonces va perdido.

Clientes Globales.
El mundo es nuestro cliente. Las comunicaciones son más rápidas, sencillas y de bajo costo. Utilice  la Web, establezca lazos de conexión con sus clientes; no piensen solo localmente, las posibilidades de crecer fuera del país es ahora más factible que antes.

Analice y prepare su producto para otro entorno; establezca redes de contacto; consolide su emprendimiento; cimiente bien los pilares de su empresa...pero recuerde tiene que estar preparado para el crecimiento, sino esto va a ser más perjudicial que cuando no lograba vender.

Colocar nuestro producto fuera de nuestro entorno no es difícil, lo complicado es cubrir las expectativas y volúmenes del cliente externo.

Menos papeles
El uso de la "nube" ó "i-cloud" como se le denomina al espacio virtual en el ciber-espacio, donde su data es almacenada y donde usted pueda acceder a ella; esta cada vez más siendo aprovechada por las empresas, pero en especial las tendencias apuntan a los pequeños emprendedores, quienes todavía no han visualizado todos los beneficios que esto reporta.

Al respecto en nuestro Blog hablaremos con mayor profundidad, sobre esto en siguientes artículos.

Este preparado porque en SOINFO estamos a punto de lanzar una sorpresa al mercado realizado al SICO Software de Gestión ¿Quiere saber más? haga clic aquí: Sistema de Gestión    

Si le gusto este artículo compartalo y no se olvide que estamos también en Facebook, toda una agradable experiencia, nos vemos allí: Facebook SOINFOSA

El más grande error de los Puntos de Venta y como solucionarlo

Los locales comerciales se caracterizan por proporcionar acceso al público a todo tipo de mercadería, muchos de estos negocios crecen en operaciones y cantidad de stock que manejan, pero también en generar los mayores dolores de cabeza a sus propietarios por la variedad y nivel de detalle que tienen que manejar.

Para nadie es un secreto que grandes super mercados (como las tiendas Wong en Perú) surgieron de pequeñas tiendas de abarrotes tremendamente localizadas y que fueron creciendo, distinguiéndose por su variedad y amabilidad.

Pero no todas tienen la misma suerte, solo a un 3% de todas los negocios formados les va bien.

¿Por qué?

La falta de información a tiempo o el manejo de información en tiempo real.

Y es que póngase a pensar, si usted es un pequeño comerciante, que tiene su bodega con variedad de productos, es muy probable que recuerde su última conversación con sus clientes:

- Hola Don Willy dame una lata de frijoles que me diste hace dos días
- Si, como no.
- Además dame, pañales "Meli" y un poco de gelatina.

Para que luego de un minuto usted regrese diciendo:
- Uyy…lo siento, me olvide pedir los frijoles y la gelatina también.

O quizás recuerde esta:
- Don Willy ¿Y mi encargo? me urge la harina para el cumpleaños de mi hija
- Mmmm...Déjame ver...Martín..!! ¿Dónde está la harina para tortas?
- No hay…!! Sólo para panqueques.
- Pero Martín, si te dije que pidieras.
- Don Willy, eso fue la otra vez, ahora no me encargo nada..!

Y estas fueron otro par de ventas que Don Willy perdió por no saber qué comprar, cuánto comprar y para cuándo.

¿Le suena familiar?

De acuerdo a estudios realizados:

"...Se estima que los comercios que no implementan sistemas electrónicos están en riesgo de perder rentabilidad ante aquellos que cuentan con terminales punto de venta (TPV), que pueden incrementar beneficios hasta 30 por ciento...." (Moneta Technologies)

Una de las ventajas de implementar tecnología en su negocio será que podrá incrementar la cantidad de personas por atender, tenga en cuenta que su cliente percibe la mejora y se va a sentir con mayor satisfacción.

Además usted podrá contar la posibilidad de tener promociones y ofrecer otros medios de pagos.

Más aún, sus inventarios se van a poder mover más rápidamente, ya que no perderá consumidores (como en el típico ejemplo anterior) y al aumentar el nivel de satisfacción de su cliente, sucederán dos cosas:

1. Su cliente regresará a usted y no a la competencia más cercana.
2. Su cliente lo referirá a usted muy bien.

Eso se traduce en más INGRESOS$$$..!!

Por eso aplicar tecnología a su negocio es la mejor decisión que puede tomar.

En SOINFO estamos empeñados en acompañarlo en su crecimiento utilizando lo mejor de la tecnología a su alcance; de ahí en nuestro empeño de mostrarles la mejor manera en que usted puede utilizarla en su pequeña empresa.

Contamos con el software SICO Punto de Venta que le permite -entre otras múltiples operaciones- un manejo de Códigos de Barras, liquidación de caja, acepta múltiples pagos, realizar Ofertas y Promociones, manejo de Pre-Venta, Control de Inventarios, etc.

Es un Software de gestión diseñado y construido especialmente para negocios de atención rápida. El SICO Punto de Venta (POS), es un Software para pequeñas y medianas empresas (pymes) que desean una atención rápida a sus clientes como los grifos, supermercados, comida rápida -fast food-, etc.

Nuestra recomendación final:
Las oportunidades crecen aún más para su negocio si cuenta con la tecnología a su favor. Sobre todo actualmente, tome en cuenta que hoy en día las personas y el sistema financiero están aceptando pagos en efectivo y con tarjeta a través de los teléfonos inteligentes (smartphones).

Las personas quieren comodidad y buen trato...proporcióneselo, no pierda la ocasión de fidelizar a sus clientes.

Puede descargar nuestro SICO Punto de Venta de manera GRATUITA por un tiempo y revisarlo, ver cómo funciona, como se adapta a sus  necesidades. De clic aquí: http://bit.ly/1rS2T1n

Pruébelo y luego me comenta…

Si le gusto este artículo compártalo y no se olvide que estamos también en Facebook, toda una agradable experiencia, nos vemos allí: Facebook SOINFO